Upravljanje kontaktima za agente za nekretnine
Dobro upravljanje kontaktima je alfa i omega! S hijerarhijom kontakta u onOffice enterprise-u imate sve pod kontrolom i s lakoćom održavate svoje podatke.
Jednostavno upravljajte kontaktima online
Upravljanje kontaktima onOffice enterprise daleko nadilazi opseg usluga uobičajenog CRM-a za nekretnine: Kontakti i nekretnine su tako usko povezani da se stvara besprijekorna dokumentacija. Prikažite tvrtke, zajednice nasljednika ili privatne klijente hijerarhijski: Dodijelite različite kategorije i vizualizirajte svoju mrežu kontakata u jasnoj stablastoj strukturi. Vidjet ćete: Vaša baza podataka gotovo se sama održava.
Prednosti upravljanja adresama
Kraj administrativnom opterećenju. Održavajte svoje kontakte jednostavno i brzo – vaši podaci su uvijek pri ruci. Očekujte uzbudljive funkcionalnosti:
Automatsko upotpunjavanje podataka o kontaktima
Nedostaju neki podaci? Nema problema – prepustite održavanje podataka svojim kontaktima! To ide vrlo jednostavno putem online obrasca putem E-Maila. Tako će vaša baza podataka uvijek biti ažurna.
Precizni profili pretraživanja
Vaši kontakti mogu kreirati vlastite profile pretraživanja. Tako ćete za svakog klijenta pronaći odgovarajuću nekretninu. Za bržu prodaju i veće zadovoljstvo klijenata.
Jednostavno slanje serijskih Mailova
Šaljete newslettere, čestitke za rođendane ili novogodišnje čestitke? To ide s personaliziranim serijskim Mailovima. U samo nekoliko klikova možete kontaktirati sve ili izraditi vlastite filtre kontakta.
Na sigurnom
Online obrasci ispunjavaju obavezu o raskidu: Sve potvrđene informacije od klijenta (npr. obavijest o raskidu) automatski se ažuriraju u bazi podataka.
Učinkovito upravljanje kontaktima kroz odnose i kategorije
Upravljanje kontaktima u onOffice enterprise-u nudi raznolike funkcije i mogućnosti za jasnu i transparentnu hijerarhiju kontakta.
Optimizirajte radne procese
Razlikujte fizičke i pravne osobe – one imaju različite zahtjeve. Prilagodite unutarnje procese točno vrsti kontakta, to olakšava vaše procese.
Kategorizirajte kontakte
Privatni i poslovni klijenti, udruge, krovne organizacije, više vlasnika i nasljednika – za to postoje vlastite razine u sustavu. Prilagodite kategorije kontakata svojim zahtjevima.
Hijerarhije donose jasnoću
Prepoznatljivo na prvi pogled: Različite razine mogu se prikazati u dijagramu stabla. Za jasnu hijerarhiju kontakta, npr. za tvrtke, odjele i pozicije.
Transparentnost zahvaljujući umrežavanju
Tko je s kim u kakvom odnosu? Pregledajte sve aktivnosti podređenih zapisa u nadređenom zapisu. Tako ste uvijek u toku i dobro informirani.
Besplatno testirajte upravljanje kontaktima
Dogovoriti termin i testirati besplatno! Prezentiramo vam naš softver za nekretnine onOffice enterprise – testirajte ga besplatno!
Ovako upravljate svojim kontaktima
Sve informacije uvijek na vidiku – aktualne i transparentne
U svom zapisu kontakta pronaći ćete sve što vam treba, npr. važne informacije poput adrese, telefonskog broja ili e-mail adrese vašeg klijenta. Dodajte sliku i dodijelite kategoriju kontakta: Privatni klijent, tvrtka ili zajednica nasljednika. Također povežite odgovarajuće nekretnine ili druge kontakte u podkarticama za još manje klikova i više transparentnosti.
Što još može upravljanje kontaktima?
Konfigurirajte svoje prikaze potpuno individualno ili dodajte kartice prema svojim zahtjevima. Izradite želje pretrage za potencijalne klijente ili koristite automatsko popunjavanje kontakta. Povezivanjem kontakata vidite hijerarhijske odnose između vaših kontakta u jasnom dijagramu stabla. Upravljajte svojim kontaktima bez problema u skladu s GDPR-om i pustite sustav da radi za vas putem automatizacije.
Teamwork makes the dream work
Svi zaposlenici u vašem timu mogu bez problema pregledati upravljanje adresama zajedno s pohranjenim podacima. Zahvaljujući automatski spremljenim aktivnostima, cjelokupna dosadašnja komunikacija s klijentima je razumljiva svima. Putem prava u korisničkim postavkama određujete koji zaposlenici smiju vidjeti ili uređivati koje podatke.
U kojim verzijama je dostupna?
onOffice enterprise-ovo upravljanje kontaktima podržano je u tri verzije
- onOffice enterprise essential
- onOffice enterprise premium
- onOffice enterprise expert
Česta pitanja o upravljanju kontaktima
Najčešća pitanja o upravljanju kontaktima
S upravljanjem kontaktima upravljate svim svojim kontaktima i njihovim podacima. Održavajte svoje zapise sa svim relevantnim podacima, povežite odgovarajuće nekretnine ili kreirajte profile pretraživanja. Također uspostavite odnose između kontakta, npr. za prikaz zajednica ili cijelih tvrtki i njihovih hijerarhija. Koristite upravljanje kontakta točno onako kako vam je potrebno.
Naravno, podatke možete uvesti u upravljanje kontaktima onOffice-a. Za to imamo našu migraciju podataka. Koji se podaci mogu uvesti uvijek ovisi o vašem prethodnom davatelju usluga. Većinom kontakte i nekretnine uvozimo u onOffice enterprise putem postojećih uvoznih sučelja (csv / Openimmo). Vaš prodajni predstavnik rado će vas savjetovati o tome.
Naravno – vaši podaci su nam najveći prioritet. onOffice pridaje veliku važnost sigurnosti podataka i koristi moderne tehnologije šifriranja za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa.
Da, s onOffice enterprise-om lako ispunjavate svoje obveze prema GDPR-u i slično. Dobijte pristanak potencijalnih klijenata i pratite jesu li kontakti pristali na pohranu i koji nisu – s asistentom za pristanak to čak ide automatski. Putem widgeta na vašoj nadzornoj ploči odmah je vidljivo trebate li poduzeti nešto. Ako da, podaci se mogu izbrisati s nekoliko klikova. Sustav također uzima u obzir unesene rokove pohrane.
Svaki korisnik kojem dodijelite odgovarajuće pravo. Svi željeni zaposlenici tada imaju pristup upravljanju kontaktima zajedno s pohranjenim podacima. Dodijelite npr. različita prava prema grupama ili pozicijama i odlučite smiju li vaši zaposlenici samo pregledavati ili i uređivati podatke.
Da! Zahvaljujući automatski spremljenim aktivnostima, cjelokupna komunikacija s klijentima je razumljiva svima koji imaju pravo na to. Tako radite potpuno transparentno i u svom timu.
I to je moguće – izravno u vašim zapisima kontakta. Tamo postoji dodatna kartica “Odnosi” putem koje možete povezati svoje kontakte. Na taj način jednostavno mapirajte rodbinske veze, zajednice, radne odnose i još mnogo toga. Hijerarhije kontakta mogu se jasno prikazati putem dijagrama stabla.
Da. Putem provjere duplikata u onOffice enterprise-u jednostavno identificirate dvostruko kreirane kontakteili iste kontakt podatke u različitim zapisima.
Naravno! Koristite već postojeće kategorije, kao što su potencijalni klijeni, vlasnik, arhitekt, javni bilježnik i mnoge druge. Ili kreirajte vlastite vrste kontakata – točno onako kako vam je potrebno.
Imate pitanja?
